TREINAMENTO E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAL DE MANUTENÇÃO

Diante do cenário competitivo em que as organizações estão inseridas, torna-se imprescindível a busca por modernização e/ou adequação ao novo contexto de manutenção x produção por diferentes caminhos, seja pela via tecnológica, seja pela via gerencial. Assim sendo, a capacitação dos funcionários é um elemento muito importante para o sucesso organizacional, e para tanto, as organizações devem estar sempre preocupadas com a qualificação profissional das pessoas envolvidas em sua empresa.



Neste sentido, o objetivo desse trabalho é analisar as técnicas utilizadas no T&Q - Treinamento e Qualificação de Pessoal de Manutenção do SENAI CIVIT localizado na cidade de Serra – ES. A pesquisa é caracterizada como exploratória, quantitativa e descritiva, conduzida sob a forma de um estudo de caso em uma instituição de educação profissional de Serra – ES. Os dados serão coletados através da aplicação de ferramentas técnicas de manutenção, questionários com o pessoal da instituição, tanto os colaboradores, alunos e complementadas com a análise de dados secundários. Atualmente os resultados apontam que a instituição é caracterizada como favorável para o seu desenvolvimento profissional, oferecendo treinamentos de manutenção periódicos ministrados por profissionais qualificados da própria instituição ou advindos de empresas externas.


As empresas têm investido nos processos de T&Q - Treinamento e Qualificação como medidas estratégicas na manutenção, onde a qualificação de seus profissionais possa resultar em aumento da produtividade e rentabilidade, assim como atender as demandas e necessidades de seus consumidores, funcionários e sociedade em geral. De forma geral, esse trabalho tem como objetivo mostrar para as demais instituições que é favorável à aplicação do T&Q, visto que ao se analisar as variáveis pertencentes ao tema em estudo o objetivo leva ao entendimento do contexto onde se estar envolvido. Além disso, percebe-se a influência direta das características inerente ao setor, já que o mercado favorece o desenvolvimento da atividade. A dinâmica dos negócios cada vez mais “obriga” que as organizações estejam continuamente em busca de acompanhar as tendências do mercado. Diante desse aspecto, oferecer treinamento e qualificação é uma ferramenta que contribui para alcance desse objetivo, já que o T&Q tem no seu conteúdo matérias específicas para as pessoas enquanto seres humanos, ou seja, habilidades duráveis, auto-desenvolvimento, auto-estima e estratégia de vida.


Nesse sentido, as ações de saúde estão diretamente ligadas ao bem-estar dos colaboradores, produtividade, redução de custos e desempenho na manutenção, sendo estes fatores importantes para a empresa, no qual são obtidos com a aplicação do treinamento em busca do desenvolvimento, como empregado e como pessoa. Nesta perspectiva, conclui-se que o SERVIÇO DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI - tem destaque no mercado local e nacional por oferecer o T&Q, além de demais aspectos que torna uma instituição de valor.