MUDANÇA COMPORTAMENTAL - PROGRAMA 10S

MUDANÇA COMPORTAMENTAL

                          “PROGRAMA 10S”

                       Por Wanderson Negrelli

O fundamento desta metodologia está constituído em cinco termos complementares à Metodologia 5 ‘S’ grafados em japonês com a inicial ‘S’. Dentre as muitas técnicas que podem ser usadas para implantar um Sistema da Qualidade numa empresa está o programa dos 10 ‘S’, que aborda uma metodologia de competência. O este programa, tem como proposta a reeducação das pessoas, recuperação de valores, busca por melhoria nos ambientes e aumento da produtividade, sem se descuidar da saúde e segurança. O programa dos 10 ‘S’ é simples, e oferece vários benefícios às pessoas participantes, que podem ser alunos, professores, empresários e funcionários.

Traduzindo os 10 ‘S’

1. SEIRI - Senso de Utilização

2. SEITON - Senso de Ordenação

3. SEISOH - Senso de Limpeza

4. SEIKETSU - Senso de Saúde

5. SHITSUKE - Senso de Autodisciplina

6. SHIKARI YARO – Senso de Determinação e União

7. SHIDO – Senso de Treinamento

8. SETSUYAKU – Senso de Economia e Combate aos Desperdícios

9. SHISEI RINRI – Senso dos Princípios Morais e Éticos

10. SEKININ SHAKAI – Senso de Responsabilidade Social

O programa se desenvolve de forma divertida, organizada, participativa e agregadora, onde o bem está criado por meio da limpeza e organização do ambiente, gerando motivação para o trabalho e para melhoria das relações intra e inter-pessoais.

Entretanto, este programa implantado sozinho não assegura um sistema de qualidade eficiente. É necessário haver melhorias contínuas, treinamentos e conscientização do pessoal quanto à filosofia da qualidade.

O objetivo do programa não é somente a aplicação dos conceitos, mas a mudança cultural de todas as pessoas envolvidas e a aceitação de que cada um deles é importante para melhorar o ambiente de trabalho, a saúde física e mental dos colaboradores, e estimular os participantes à transformar os seus potenciais em realização.

Saiba mais

O Programa 5 ‘S’ teve origem no Japão na década de 50 e é chamado assim porque as palavras em japonês começam pela letra "S" - Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke.

Traduzindo literalmente, encontramos:

1 - Descarte - retirar do ambiente de trabalho tudo que é inútil;

2 - Organização - arrumar os materiais, documentos, ferramentas, objetos, para que possam ser localizados rapidamente;

3 - Limpeza - deixar o ambiente de trabalho livre de sujeira e objetos estranhos;

4 - Higiene - saúde física e mental, bom relacionamento, coleguismo, são os pontos chave desta etapa;

5 - Disciplina - para manter e aperfeiçoar as etapas anteriores.